Contact
お問い合わせ
お気軽にお問い合わせください。
ツアーのお見積もり、ご予約からツアー内容のご確認、ご相談などのお問い合わせは、
お電話、メール、LINEにて承ります。お気軽にお問い合わせください。
ご予約の流れ
お電話、お問い合わせフォーム、
LINEからお申し込み
担当スタッフより
お見積もりをご提示
お見積もりとご予約内容をご確認後
ご予約完了
下記のお電話番号、またはメールフォームからご予約いただけます。
お電話でのご予約・お問い合わせ
050-5447-8644
平日 9:00~18:00 / 土日祝定休
メールでのご予約・お問い合わせ
下記のフォームに必要事項をご記入の上、「送信する」ボタンを押してください。
LINEでのご予約・お問い合わせ
プラチナキャビン
公式LINEアカウント
LINEアプリのホーム画面から、画面右上にある友だち追加ボタン>[QRコード]をタップして、 コードリーダーでスキャンしてください。
LINEアプリにてお友達追加していただき、「トーク」から各種お問い合わせ・ご予約いただけます。貸切バス・リムジンの疑問や質問など、なんでもお気軽にご相談ください。
お問い合わせについて
- ・お問い合わせ内容や営業時間等により、回答にお時間を頂くことがあります。あらかじめご了承ください。
- ・お電話でのお問い合わせは営業時間内にお願い致します。
FAQ よくある質問
予約・申込方法について
- バスまたはハイヤーの予約方法は？
- お電話・メールでお気軽にお見積もりご依頼ください。ご依頼後、担当スタッフがご予約予定内容をお聞きし、お見積もりをご提示します。お見積もり確認後に、お客様からのご予約依頼のご連絡を頂いた後、ご予約完了となります。
- 予約はいつでも可能ですか？
- ご予約は随時受け付けています。
お電話でのご予約は平日の10時～18時まで、メールからのご予約は24時間いつでも受け付けています。お電話からのご予約はコチラから
メールからのご予約はコチラから
- 予約の変更、キャンセルはできますか？
- ご予約の変更については柔軟に対応いたします。ただし、ご予約のキャンセルの場合は所定のキャンセル料を頂戴致します。
- キャンセル料はいくらかかりますか？
- ご予約のキャンセルの場合は以下の基準に基づきキャンセル料を頂戴致します。
【14 日前から8 日前まで】
所定の運賃及び料金の20％に相当する額
【7 日前から24 時間前まで】
所定の運賃及び料金の30％に相当する額
【24 時間前から配車当日の配車以前まで】
所定の運賃及び料金の50％に相当する額
【当日配車後】
所定の運賃及び料金の100％に相当する額
※天災その他やむ得ない事由(バスが運行出来ない台風などの悪天候は含みません)による場合には取消料は適用いたしません。
料金・支払い方法について
- お見積りは有料ですか？無料ですか？
- お見積りは無料です。ご納得いくまで何度でも何パターンでもお気軽に問い合わせください。
- 貸切バスの料金は？
- ご予約頂くツアーの内容により異なります。
「時間料金」と「距離料金」を合計したものが貸切バス料金となり、法律で定められた上限料金・下限料金の範囲で計算いたします。
お見積もりは無料です。お気軽にお問い合わせください。 - 料金のお支払い方法は？
- 原則、予約確定時に一部銀行振込をしていただき、運行開始1週間前までには全額をお振込いただいております。
- 高速道路や有料駐車場を利用する場合の料金は？
- 高速料金および駐車場料金は料金に含まれておりません。当日お客様にてお支払い、または弊社立替の上、後日実費精算でお願いしております。
ご利用方法などについて
- 車内で飲食は出来ますか？
- 楽しい旅の思い出に車内でもお気軽に飲食をお楽しみにください。
ただし、お飲み物や食べ物でシートを汚された場合はクリーニング費用をご請求させていただくこともございますので、その点だけご留意いただけますと幸いです。 - 車内でお酒を飲んでも良いですか？
- 楽しい旅の思い出に車内でもお気軽にアルコールをお楽しみください。
ただし、節度のある分量でお願いいたします。 - 車内でタバコを吸ってもいいですか？
- 申し訳ございません。全車両禁煙となっております。
- ペットを乗せることはできますか？
- 申し訳ございません。ペットの同伴はお断りさせていただいております。
- バスの出発地点を指定することはできますか？
- 可能でございます。お客様のご指定の場所にお迎えにあがります。
- 運転手を付けずバスのみの予約はできますか？
- 申し訳ございません。バスのみの貸し出しは行っておりません。
- 貸切バスにはガイドさんは付いていますか？
- ついておりませんが、ガイドさんは別途有料オプションで手配可能です。
ただし、オンシーズンなど季節によっては手配が難しい場合がございますのでご了承ください。